Al contratar, registrarse o utilizar cualquiera de los servicios de Fixto Builder (en adelante, "la Plataforma"), el usuario (en adelante, "el Cliente") declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el servicio.
1. Definiciones
- La Plataforma / el Servicio: el conjunto de herramientas tecnológicas provistas por Fixto Builder que permiten al Cliente crear, administrar y publicar sitios web (diarios digitales, cartas de restaurante, tiendas, sistemas de turnos, portales inmobiliarios, gestión de eventos, entre otros).
- El Cliente / Partner: la persona física o jurídica que contrata y utiliza el Servicio.
- Usuario Final: cualquier tercero que interactúa con los sitios creados por el Cliente (lectores, compradores, comensales, etc.).
- Contenido: todo texto, imagen, video, audio, dato, producto, precio o material de cualquier naturaleza cargado, publicado o gestionado por el Cliente a través de la Plataforma.
2. Objeto y naturaleza del servicio
Fixto Builder es únicamente un proveedor de herramientas tecnológicas que permiten al Cliente almacenar, organizar y publicar su propio contenido. La Plataforma actúa exclusivamente como un medio o infraestructura técnica.
Importante: Fixto Builder no crea, no genera, no edita, no revisa, no avala ni controla el contenido que el Cliente publica. La Plataforma se limita a proveer el espacio y las funcionalidades para que el Cliente gestione su propio material de forma autónoma.
3. Responsabilidad sobre el contenido
El Cliente es el único y exclusivo responsable de todo el Contenido que publique, almacene o difunda a través de la Plataforma. Esto incluye, sin limitarse a:
- La veracidad, legalidad, exactitud y actualidad de la información publicada.
- El cumplimiento de las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas registradas.
- El respeto a los derechos de terceros, incluyendo honor, imagen, intimidad y datos personales.
- La obtención de todas las licencias, permisos y autorizaciones necesarias para publicar dicho contenido.
- El cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad (habilitaciones comerciales, bromatológicas, etc.).
El Cliente se compromete a no publicar contenido que sea ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento, que incite al odio, que infrinja derechos de terceros, que constituya competencia desleal, o que de cualquier modo viole la legislación vigente de la República Argentina.
4. Deslinde de responsabilidad de la Plataforma
En su carácter de mero proveedor de infraestructura tecnológica, Fixto Builder no asume responsabilidad alguna por:
- El contenido publicado por los Clientes ni por las consecuencias derivadas de su publicación.
- Reclamos, denuncias o acciones legales de terceros relacionados con el contenido del Cliente.
- La actividad comercial que el Cliente desarrolle a través de los sitios creados.
- Las relaciones, transacciones o conflictos entre el Cliente y sus Usuarios Finales.
- La pérdida de datos por causas ajenas a la operación normal del servicio.
El Cliente reconoce que Fixto Builder actúa de conformidad con el régimen de responsabilidad de intermediarios de internet, conforme a la jurisprudencia argentina aplicable. La Plataforma removerá contenido únicamente ante una orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
5. Pagos y transacciones con Usuarios Finales
Punto clave: Cuando alguno de los servicios permita al Cliente cobrar a sus Usuarios Finales (por ejemplo, ventas en una tienda online), dichos cobros se realizan directamente entre el Cliente y su Usuario Final a través de plataformas de pago de terceros (Mercado Pago, PayPal u otras).
Fixto Builder NO interviene, NO procesa, NO retiene, NO administra ni percibe suma alguna proveniente de las transacciones entre el Cliente y sus Usuarios Finales. La Plataforma no es parte de esas operaciones comerciales.
En consecuencia:
- El Cliente configura sus propias credenciales de Mercado Pago, PayPal u otra pasarela bajo su exclusiva titularidad y responsabilidad.
- Los fondos de las ventas son percibidos directamente por el Cliente en sus propias cuentas.
- Fixto Builder no tiene acceso, control ni responsabilidad sobre dichos fondos.
- Cualquier reclamo, reembolso, contracargo o disputa por dichas transacciones es responsabilidad exclusiva del Cliente y/o de la plataforma de pago correspondiente.
- El Cliente es el único responsable de las obligaciones fiscales, impositivas y tributarias derivadas de su actividad comercial.
6. Pagos del Cliente a la Plataforma
El Cliente abonará a Fixto Builder las tarifas correspondientes al plan contratado, según los valores y períodos vigentes al momento de la contratación. El servicio se abona por mes en curso. La falta de pago en término habilitará a la Plataforma a inhabilitar, suspender o dar de baja el servicio, conforme al procedimiento detallado en la cláusula 9.
Las tarifas pueden ser modificadas por Fixto Builder, notificando al Cliente con razonable antelación. Los pagos realizados no son reembolsables, salvo disposición legal en contrario.
7. Propiedad intelectual
El Cliente conserva todos los derechos sobre el Contenido que publica. Al utilizar la Plataforma, otorga a Fixto Builder una licencia limitada, no exclusiva y revocable, al solo efecto de almacenar y mostrar dicho contenido en el marco de la prestación del servicio.
El software, diseño, código, marca y demás elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva de Fixto Builder y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
8. Protección de datos personales
La Plataforma trata los datos personales del Cliente conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Los datos se utilizan únicamente para la prestación del servicio y no se ceden a terceros salvo obligación legal.
El Cliente, a su vez, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus propios Usuarios Finales que recopile a través de los sitios creados, debiendo cumplir con la normativa vigente.
9. Falta de pago: inhabilitación, suspensión y eliminación
El servicio se abona por mes en curso. En caso de mora o falta de pago en la fecha de vencimiento, se aplicará el siguiente procedimiento escalonado, computándose todos los plazos a partir de la fecha de vencimiento del pago adeudado:
- A los 10 (diez) días corridos del vencimiento — Inhabilitación del panel: se inhabilitará el acceso del Cliente al panel de administración de su servicio. El sitio permanecerá visible y en línea para los Usuarios Finales, pero el Cliente no podrá administrarlo ni cargar nuevo contenido hasta regularizar el pago.
- Cumplido el mes desde el vencimiento — Suspensión del servicio: de persistir la falta de pago una vez cumplido el mes, el servicio será suspendido en su totalidad y dejará de estar visible al público. El contenido del Cliente NO se elimina en esta instancia: se conserva durante el período de gracia indicado a continuación.
- Un (1) mes adicional de gracia — Conservación de datos: a partir de la suspensión, el Cliente dispondrá de un (1) mes adicional para regularizar el pago y reactivar su servicio con todo su contenido intacto.
- Vencido el mes de gracia sin regularización — Eliminación definitiva: si transcurrido dicho mes de gracia el Cliente no hubiera regularizado su situación, Fixto Builder procederá a la eliminación definitiva y permanente de todo el contenido y los datos asociados al servicio, sin posibilidad de recuperación posterior.
Resumen del plazo: desde el vencimiento del pago hasta la eliminación definitiva del contenido transcurre un plazo total aproximado de dos (2) meses (10 días de inhabilitación del panel + el resto del mes hasta la suspensión + 1 mes de gracia). Es responsabilidad del Cliente mantener sus pagos al día y conservar copias de respaldo de su propio contenido.
Sin perjuicio del procedimiento por falta de pago, Fixto Builder podrá suspender o dar de baja el servicio de forma inmediata en los siguientes casos:
- Publicación de contenido ilícito o violatorio de estos Términos.
- Uso fraudulento, abusivo o que comprometa la seguridad o estabilidad de la Plataforma.
- Orden de autoridad judicial o administrativa competente.
El Cliente podrá solicitar la baja voluntaria del servicio en cualquier momento. Tras la baja, los datos podrán ser eliminados de forma definitiva luego de un período de gracia razonable.
10. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad". Fixto Builder no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Plataforma frente al Cliente no excederá el monto abonado por este en los últimos tres (3) meses.
La Plataforma no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
11. Indemnidad y ausencia de responsabilidad solidaria
El Cliente se obliga a mantener indemne a Fixto Builder, sus titulares, administradores y colaboradores, frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, multa o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de: (i) el contenido publicado por el Cliente; (ii) la actividad comercial del Cliente; (iii) el incumplimiento de estos Términos; o (iv) la violación de derechos de terceros o de la ley.
Ausencia de responsabilidad solidaria: El Cliente reconoce y acepta expresamente que Fixto Builder no es responsable ni responsable solidario del giro comercial del Cliente, de su relación con sus empleados, dependientes o colaboradores, ni de ninguna situación, obligación, deuda, conflicto laboral, comercial, civil o de cualquier otra naturaleza que genere responsabilidad para el Cliente y que se encuentre vinculada, publicada o gestionada a través de Fixto Builder. La Plataforma actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica, sin participación ni interés alguno en la actividad, organización, personal ni operación comercial del Cliente. En consecuencia, ninguna relación laboral, societaria, de dependencia ni de sociedad de hecho podrá presumirse ni derivarse entre Fixto Builder y el Cliente, sus empleados o terceros vinculados a su actividad.
12. Modificaciones
Fixto Builder podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. El uso continuado del servicio luego de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Mendoza, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el Cliente puede contactarse a través de:
- Email: soporte@fixto.com.ar
- WhatsApp: +54 9 2616 57-2012
- Sitio web: fixto.com.ar